Cuál es el número de serie del módem Telmex

Saber cuál es el número de serie del módem Telmex es muy sencillo, y hay al menos dos métodos de saberlo. En este artículo, te explico cómo realizar este procedimiento paso a paso ¡Empecemos!

Cómo saber cuál es el número de serie del módem Telmex

Hay diferentes métodos para conocer el número de serie del módem. Sin embargo, estos varían ligeramente dependiendo del sistema operativo que usas, o el modelo específico del módem que te haya ofrecido la empresa.

A continuación, te guiamos en el procedimiento:

Haciendo una comprobación manual

La manera más sencilla de saber el número de serie de un modem es esta, ya que aplica para cualquier equipo. Solo siga los pasos:

1. Agarre el módem, y revise en busca de etiquetas. Estas suelen estar en la parte inferior o posterior del mismo
2. La etiqueta debe contener un código de barras con diferente información. En ella, busque el texto “MAC”, “EA” o “SN”. Al lado, estará el código alfanumérico equivalente al número de serie del mismo, como verá en la imagen a continuación en un router ZTE:

Como notará, en este caso, el código MAC y D-SN se encuentran en el costado inferior izquierdo. Asegúrese de anotar tanto los números y letras, como los símbolos incluidos.

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En el caso del módem Infinitum, suele incluirse la etiqueta igualmente en la parte posterior.

Haciendo una comprobación desde el ordenador

Otra opción que tenemos disponible es la de hacer una revisión manual, en caso de que la etiqueta haya sido arrancada o se encuentre en un estado deplorable.

En este caso, deberemos contar con el sistema operativo Windows, para poder ver el ID de dispositivo de nuestro módem. Basta con seguir los pasos a continuación:

1. De clic en el menú Inicio
2. Seleccione el apartado Todos los programas > Accesorios > Herramientas del Sistema > Información del Sistema
3. De clic en Componentes > Módem (o router) > ID de dispositivo
4. En el apartado DEVICE ID, este será el número de serie

Este procedimiento es compatible con casi cualquier versión de Windows 10, 11 u 8, aunque el mismo puede variar ligeramente en Windows 7.

¿Por qué debería saber el número de serie de mi módem Telmex?

El número de serie del módem funciona como un identificativo único en la red, el cual le permitirá a la empresa reconocer posibles fallas en el servicio en caso de que usted tenga un problema con el servicio.

De hecho, a la hora de reportar cualquier falla, es bastante probable que se le solicite el número de serie, ya que este es el único indicativo fácil de obtener y no cambiante que identifica su conexión, para poder determinar el origen de la falla.

Ya sabes cómo saber cuál es el número de serie del módem Telmex. Cuéntanos en los comentarios si ha funcionado el procedimiento ;).