Cómo solucionar el error 0x80070570 (Windows 10, 11, 8 y 7)

Si hay algo por lo que Windows 10 se caracteriza, no es exactamente por no sufrir de errores. Específicamente, el error 0x80070570, que se caracteriza por presentar el mensaje “El archivo es corrupto e ilegible” o “La unidad C: no se puede leer”.

Lo cierto, es que este error no está solo presente en Windows 10, sino que también en Windows 8.1, Windows 11 y Windows 7. Por ello, en este artículo te guío paso a paso para que puedas resolverlo, incluso si no entiendes ni pío de ordenadores ¡Empecemos!

¿Cómo solucionar el error 0x80070570 “El archivo puede estar corrupto o ilegible”?

Solucionar el error 0x80070570 es bastante más fácil de lo que parece, y es bastante curioso, porque es un verdadero dolor de cabeza, que este error no te permita descargar nada al disco, o hacer transferencia ¡Nada!

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En fin. Para poder solventar esto, solo tienes que utilizar uno de los muchos métodos a continuación:

Solución 1: Usar la comprobación de errores de Windows (Fácil)

Si no te quieres romper la cabeza ni nada, la manera más simple de solventar este error, es mediante la herramienta de comprobación de errores en disco de Windows, la cual está disponible en Windows 11, 10, 8 y 7.

Sigue el paso a paso:

1. Antes que nada, cierra todos los programas que tengas abiertos
2. Lo primero que debemos hacer, es identificar dónde se encuentra el problema. Para ello, solo tienes que abrir Equipo
3. Ahora, una vez allí, deberás identificar dónde se encuentra el problema. Por ejemplo, si el problema se generó al transferir un archivo del ordenador a un USB, podría ser uno de los dos, el del problema. En mi caso, solo tengo un disco duro y sin USB, por lo que es la única opción. Veamos:

4. Ahora que ya sabemos dónde se encuentra el problema, lo que haremos es muy simple. Damos clic derecho al disco con el inconveniente, y luego clic a Propiedades. En mi caso, debo dar clic al Disco C: (Acer). En tu caso, tendrías que hacer el procedimiento con el disco o USB correspondiente

Nota: Esto no borra ningún tipo de archivos. No tienes que preocuparte ;).

5. Hecho esto, únicamente deberás dar clic en la pestaña Herramientas, y luego, en el apartado Comprobación de errores, damos clic en Comprobar. Recuerda que para ejecutar esto, deberás ser usuario Administrador

6. Aparecerá un cuadro diálogo con la opción para examinar la unidad en busca de errores. Damos clic en Examinar unidad, y deja que el proceso se ejecute. Esto puede tomar entre 5 a 15 minutos en promedio, aunque puede que más. No apagues el ordenador durante el proceso

7. Una vez culmine, se te solicitará reiniciar el equipo, o continuar usándolo. Te recomiendo muchísimo reiniciarlo
8. Por último, prueba nuevamente a hacer lo que estabas haciendo, y que te generó el error, para comprobar que todo está en orden

Nota: Si se le dificulta encontrar el disco con el problema, te recomiendo desconectar cualquier medio extraíble que no vayas a utilizar, como USB o discos duros portátiles. Deja conectado únicamente lo indispensable. Como última opción, analice todos sus discos.

Solución 2: Prueba con otro dispositivo o ubicación (fácil)

Por raro que suene, esto puede funcionar, y es porque, al menos en el caso de los discos duros, los archivos se guardan en locaciones aleatorias del disco. Por ende, no es raro que intente guardarse en una sección del disco con problemas.

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También está el caso que estemos empleando un disco con problemas. Por ejemplo, algunos USB empiezan a fallar de un día para otro.

Como solución, pruebe a enviar los archivos que desea a otra ubicación. Por ejemplo, si usted desea copiar un archivo a un USB, cambie el USB por otro.

Si está pensando en enviar un archivo a una ubicación dentro del disco, prueba con una nueva. Por ejemplo, si quiere enviar algo a la carpeta de Descargas, pruebe a enviarla al Escritorio.

Si el problema no se presenta, puede asegurar que hay una falla en la unidad que ha descartado.

Nota: Si se trata de un programa, desinstalar y reinstalar el programa puede ser una buena opción.

Solución 3: Fuerza una verificación CHKDSK (avanzado)

Algunas veces, el proceso de verificación de errores regular no funciona correctamente, por lo que debemos forzar un escaneo de errores en el disco mediante CMD usando el comando CHKDSK.

Por suerte, esta opción suele resolver el error 0x80070570 rápido, aunque es verdad que es un poco más complicado que los métodos previos. No se preocupe, le explicaré de la manera más simple y paso a paso:

1. Primero que nada, nos dirigiremos a Equipo, para comprobar la asignación de letra de la unidad que deseamos analizar. Por ejemplo, en la imagen inferior, podrá observar el disco COMPAQ (C:) y un USB (D:)

Nota: Recuerda cuál es la letra asignada a la unidad a reparar, ya que la vas a necesitar más adelante.

2. Ahora, vamos a buscar en la barra de búsqueda “CMD” y damos clic en la opción Símbolo de sistema

3. Se abrirá la consola CMD de Windows, y allí, introduciremos el comando “chkdsk c:” (sin comillas). Recuerda cambiar la letra “c” por la letra de tu unidad asignada, que es la que hemos consultado en el primer paso. Luego, presiona Enter

4. Espera a que culmine la comprobación de discos. Este examen puede tomar varios minutos, así que ten paciencia, y no lo canceles. Debes obtener un resultado similar al siguiente:

5. Una vez finalice el proceso, introduzca el comando “chkdsk c: /f” (sin comillas). Recuerde nuevamente cambiar la letra C por la letra de la unidad deseada. (en mi caso, D)

6. Ahora, una vez termine de analizar, escribimos el comando “chkdsk c: /r” (sin comillas). Nuevamente, cambia la letra C por la deseada. Veamos un ejemplo:

7. (Opcional) En caso de que la consola nos devuelva un error en la búsqueda de clústeres, y no lleguen al 100%, como se ve en la imagen inferior, introduce en la consola el comando “chkdsk c: /b” (sin comillas). Nuevamente, no te olvides de cambiar la letra de la unidad asignada

Mensajes de error que podría presentar durante la reparación usando este método:

• CHKDSK no puede ejecutarse, ya que el volumen está siendo usado por otro proceso: Se le solicitará confirmar para exigir el desmontaje del volumen. Escriba S, y luego de clic a la tecla ENTER. Vea un ejemplo:

• CHKDSK no se puede ejecutar porque otro proceso ya está usando el volumen: Deberá cerrar todos los archivos abiertos de la unidad. Puede que tenga que reiniciar el equipo.

Solución 4: Repara el inicio de Windows (fácil)

Como les comentaba, Windows no es el sistema que tenga menos errores en el mundo. Es más, he batallado muchas veces con Windows 10. Por ello, para corregir el código de error 0x80070570, una opción podría ser reparar el arranque. Esto es muy fácil. Veamos el paso a paso:

1. Accede al apartado Configuración > Actualización y Seguridad > Recuperación. Desde aquí, da clic en Arranque avanzado, y debajo, en el botón Reiniciar ahora

2. El ordenador arrancará en un menú de opciones, donde debemos dar clic a Solucionar problemas, y luego a Opciones Avanzadas

3. Por último, de clic en Reparación de Inicio. Deberá esperar un tiempo a que el sistema se ejecute, y una vez lo haga, compruebe que el error está resuelto

Solución 5: Verifica la salud de tus discos duros o SSD (fácil)

Uno de los problemas más comunes a la hora de solucionar el error 0x80070570 es toparse con que hay un problema en el disco. Veamos el proceso a continuación:

1. Descargue CrystalDiskInfo a través del siguiente enlace
2. Instale y ejecute la aplicación
3. Dentro de la aplicación, podrá ver en el apartado “Health State” o “Estado de Salud” el estado de su disco. En caso de que ponga un color rojo o amarillo, quiere decir que su disco tiene problemas, y debería ser cambiado. Puede ver un ejemplo a continuación:

Solución 6: Usa una herramienta de reparación de archivos (fácil)

En el caso de que el problema no sea tu disco, lo más probable es que tengas un archivo corrupto. Sin embargo, solucionar el error 0x80070570 cuando está causado por esto no es nada fácil.

En general, se causa por apagar el ordenador de golpe con un archivo abierto. Por ejemplo, un programa o un documento. Desgraciadamente, esto no es tan fácil, y se requiere de software especializado para cada caso.

Por ejemplo, si se tratara de un documento Word corrupto (.docx), tendría que buscar un software especializado para esta tarea, ya que no cualquier programa podría reparar el problema.

Solución 7: Formatea el disco (fácil)

Como última opción, formatear puede solventar muchos problemas. Sin embargo, esto borrará todos los archivos que tenga dentro del disco, por lo que se recomienda respaldar.

Esto no se puede hacer desde el disco local, pero sí desde unidades externas como USB o discos secundarios que tenga en su ordenador. El proceso es muy simple:

1. Diríjase a Equipo
2. De clic derecho en la unidad deseada y luego de clic en Formatear
3. Se abrirá una nueva ventana, dondedebemos dar clic en Iniciar (Start). Si aparece una nueva ventana, confirmando, damos clic en OK

¿Cómo evitar el error 0x80070570 de Windows?

Ya ves cómo la solución al error 0x80070570 es más simple de lo que crees, aunque te hemos dejado todas las opciones que existen para que no te quedes con el problema.

Para finalizar, te dejaremos una lista de formas en las cuales podrás evitar este error de Windows que no permite leer unidades o acceder a archivos:

• No reinicie el equipo de golpe mientras accede a sus archivos. Siempre apague el equipo debidamente
• Evite el uso de discos en mal estado
• Evite instalar software de fuentes no confiables
• Cree copias de seguridad del sistema constantemente

¿Por qué se causa el error 0x80070570?

Este es un error producido, en principio, por la falta de acceso a la memoria, bien sea porque hay algún archivo corrupto, o porque, directamente, hay un problema con la unidad de almacenamiento que estamos utilizando.

Por ejemplo, si la falla se da en su disco duro, esto podría representar una falla en el equipo, que podría equivaler a su cambio a corto plazo.

Pero tampoco se preocupe demasiado. No necesariamente tiene que ser el disco el que tiene el problema. Algunas veces, si un archivo se corrumpe mientras se modifica, bien sea por un apagado repentino, también podría presentar un problema.

Para resumir, le dejaremos algunas de las causas más comunes de este error:

• La computadora se ha apagado o reiniciado mientras se transferían o ejecutaban archivos
• El disco duro tiene un sector dañado
• El sistema operativo tiene un problema en el registro de datos
• El sistema cuenta con un malware
• La unidad USB o disco tiene un problema irreparable

Sea como sea, haga las comprobaciones que le explicamos antes, para poder comprobar cuál es la fuente del problema, y haga los cambios pertinentes para no perder acceso a su información.